WorldWideScripts.net Delivering the best Add-Ons in more than 37 languages.

中文(简体), English, हिन्दी/हिंदी, Español/Castellano, العربية, Русский язык, Français, 中文 (台灣), বাংলা, Bahasa Indonesia, اردو, Português, Deutsch, Bahasa Melayu (بهاس ملايو‎), 日本語 (にほんご), فارسی, Italiano, తెలుగు, Türkçe, ગુજરાતી, Język polski/polszczyzna, Tiếng Việt, ಕನ್ನಡ, Українська мова, ไทย
Plugins / Magento Extensions

Mageticket

— Add- On για WorldWideScripts.net

Εγγραφείτε για να μας ζωοτροφές για να μείνετε ενημερωμένοι!

Νέο! Ακολουθήστε μας όπως εσείς το θέλετε!


Mageticket - Θέση WorldWideScripts.net προς πώληση

Ads

Ad: Bluehost hosting

Mageticket θα προσθέσει υποστήριξη συστήματος εισιτήριο για Magento καταστήματα και τη βελτίωση της ποιότητας της εξυπηρέτησης των πελατών σας .

Mageticket επιτρέπει στους πελάτες να υποβάλουν εισιτήρια απευθείας στην ιστοσελίδα σας ή μέσω του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου . Υποστηρίζει επίσης γνωσιακή στο οποίο οι πελάτες μπορούν να αναζητήσουν κοινές ερωτήσεις πριν από την επικοινωνία μαζί σας .

Χαρακτηριστικά

- Εύκολα να δημιουργήσει εισιτήριο, να κρατήσει τον εντοπισμό πάντα
Τα εισιτήρια μπορούν να δημιουργηθούν και να ενημερώνονται με τη μορφή ιστοσελίδας και ηλεκτρονικού ταχυδρομείου . Οι πελάτες μπορούν να επικοινωνήσουν μαζί σας χρησιμοποιώντας live chat ή τηλεφώνου, αλλά μπορείτε ακόμα να κρατήσει τον εντοπισμό των προβλημάτων τους, χρησιμοποιώντας το σύστημα εισιτηρίων .

- Εισιτήριο Email
Email χαρακτηριστικό εισιτήριο επιτρέπει τόσο διαχειριστή και τους πελάτες να απαντήσουν σε ένα εισιτήριο με e-mail τους . Αυτό το χαρακτηριστικό φέρνει τους χρήστες άνετα για την παρακολούθηση της κατάστασης του εισιτηρίου χωρίς να συνδεθείτε στο κατάστημα Magento .

- . Γνωσιακή
Γνωσιακή είναι ένα ουσιαστικό χαρακτηριστικό για κάθε σύστημα υποστήριξης . Παρόμοια με ένα FAQ, μια βάση γνώσεων έχει σχεδιαστεί για να παρουσιάσει πιο συχνές ερωτήσεις των πελατών ή των προβλημάτων σας και μια εξήγηση για το πώς να τα λύσει . Αντί να απαντήσει στην ίδια ερώτηση ξανά και ξανά, οι εταιρείες θα εξοικονομήσουν χρόνο και χρήμα με την καθοδήγηση των πελατών σε απευθείας σύνδεση βάση γνώσεων πριν από την κατοχή τους υποβάλει ένα εισιτήριο ή καλέστε την υποστήριξη άμεσα .

- Διαχείριση του προσωπικού του εισιτηρίου με Άδεια Magento
Μπορείτε να ορίσετε ένα Magento ρόλο άδεια για το προσωπικό των εισιτηρίων, που τους επιτρέπει να έχουν πρόσβαση μόνο εισιτήριο ή ορισμένα τμήματα στο backend . Οι χρήστες προστίθενται στο ρόλο που του ανατίθεται εισιτήριο θα προστεθούν για την υποστήριξη του συστήματος αυτόματα . Μπορείτε να εκχωρήσετε χρήστες σε συγκεκριμένες υπηρεσίες υποστήριξης

- . Auto- κλείσιμο εισιτηρίων
Ενεργοποίηση αυτόματης κοντά εισιτήριο επιτρέπει στο σύστημα να κλείσει ένα εισιτήριο, αν δεν λάβει καμία ενημέρωση από το τέλος του πελάτη για ένα ορισμένο χρονικό διάστημα .


Λήψη
Άλλα στοιχεία σε αυτή την κατηγορίαΌλα τα συστατικά αυτού του συγγραφέα
ΣχόλιαΣυχνές ερωτήσεις και απαντήσεις

Properties

Δημιουργήθηκε:
25 του Μαΐου, 13 ? Τελευταία Ενημέρωση

Λέξεις-κλειδιά

Magento εξυπηρέτησης πελατών, Magento υποστήριξης, Magento helpdesk ενότητα, Magento Ενότητα υποστήριξη, Magento εισιτήριο υποστήριξης, Magento επέκταση εισιτήριο, Magento Ενότητα εισιτηρίων